مدیریت 5- مهارتهای مورد نیاز مدیران
پس
از بحث و گفتگو درباره برخی موارد علم مدیریت حال میرسیم به مهارتهایی که
یک مدیر باید داشته باشد تا بتواند بهتر به وظایف خود عمل کند وظایفی که
بعدا برخواهیم شمرد
مهارتها: برای یک مدیر بنا به
شرایطش مهارتهای زیادی عنوان شده است ولی طی یکی از مهمترین تقسیم بندیهای
این مهارتها سه نوع مهارت ادراکی - انسانی و فنی برای مدیر نام برده شده
است که در عکس مطلب قبلی نیز ان را مشاهده کردید که دوباره میذارم
البته در این عکس از مهارت ادراکی با ورزیدگی نظری اسم برده شده که مهارت ادراکی بهتر است و حال تعریف این مهارتها:
مهارت ادراکی :
این مهارت که سخت ترین و مهمترین مهارت یک فرد و یا مدیر میباشد به قدرت
درک شرایط و وضعیت و توان تصمیم گیری و انجام کارهای فکری یا همان نظری
میباشد و همانطور که در عکس نیز میبینید این مهارت بیشتر مورد کاربرد
مدیران عالی میباشد و شاید بتوان گفت مدیریت عملیاتی نیازی به ان ندارد و
یا خیلی کم و مدیریت میانی نیز در حد متوسط از ان استفاده میکند
مهارت انسانی :
این نوع مهارت نیز به توانایی و مهارت ارتباط و کار با دیگران گفته میشود
که مدیران میانی بیشترین نیاز را به ان داشته و باید توانایی زیادی در ان
داشته باشند چون با هر دو گروه مدیران عالی و عملیاتی باید ارتباط زیادی
داشته باشند همچنین مدیران میانی هستند که بیشتر با ارباب رجوع و سایر
تامین کنندگان و افراد مرتبط با شرکت در ارتباط هستند در نتیجه باید از
توانایی و مهارت انسانی زیادی برخوردار باشند تا بتوانند به وظایف خود به
درستی و کامل رسیدگی کنند در شکل نیز مشاهده میکنید که مدیریت میانی
بیشترین حد نیاز به این نوع مهارت را دارد و مدیران عالی و عملیاتی در حدی
متوسط به ان نیاز دارند
مهارت فنی : این نوع مهارت
نیز همانطور که از اسمش پیداست به توانایی استفاده و کاربرد ابزار و ماشین
الات و کلا امور فنی دلالت دارد و همانطور که در عکس نیز پیداست و بر همگان
نیز واضح میباشد مدیریت عالی نیاز چندانی به این مهارت نداشته و همین که
جزئی از ماشین الات بداند کافی است و مدیریت میانی نیز فقط با توجه به
اینکه بیشتر تامین کننده این ابزار و وسایل بوده و باید در تامین انها نقش
داشته باشد نیاز متوسطی به این مهارت دارد ولی مدیریت عملیاتی که در خط اتش
بوده و وظیفه تولید یا ارائه خدمات سازمان را دارا میباشد که با استفاده
از این ابزار صورت میگیرد بیشترین نیاز را به این مهارت داشته و باید
بالاترین حد توانایی در این نوع مهارت را داشته باشد
در این مبحث نیز
مهارتهای مورد نیاز یک مدیر بنا به شرایط را دانستیم و فهمیدیم که هر فرد
در هر وضعی باید چه اطلاعات و مهارتهایی داشته باشد تا بتواند به نحو احسن
امورش را انجام دهد تا در مطالب بعدی به سایر خصوصیات مدیریت و مدیران
بپردازیم